Questions Fréquentes (FAQ)
Questions Générales
Pourquoi nettoyer régulièrement mes appareils électroniques ?
Le nettoyage régulier de vos appareils électroniques permet de :
- Prolonger leur durée de vie
- Maintenir une hygiène optimale (élimination des bactéries et saletés)
- Améliorer les performances (notamment pour les écouteurs et claviers)
- Préserver la qualité visuelle de vos écrans
À quelle fréquence dois-je nettoyer mes appareils ?
Nous recommandons :
- Écouteurs/AirPods : 1 fois par semaine pour une utilisation quotidienne
- Écrans (téléphone, tablette, PC) : 2 à 3 fois par semaine
- Claviers : 1 fois par semaine minimum
Questions sur les Produits
Les produits sont-ils sans danger pour mes appareils ?
Oui, absolument ! Tous les kits de nettoyage sont spécialement conçus pour être utilisés en toute sécurité sur vos appareils électroniques. Les brosses sont douces et non abrasives, et les solutions de nettoyage sont formulées pour ne pas endommager les surfaces délicates.
Puis-je utiliser le kit sur tous types d'écouteurs ?
Oui, les kit de nettoyage pour écouteurs est compatible avec tous les types d'écouteurs : AirPods, écouteurs intra-auriculaires, casques audio, etc. Les différentes brosses permettent de s'adapter à toutes les configurations.
Le spray nettoyant laisse-t-il des traces sur l'écran ?
Non, le spray nettoyant 2-en-1 est spécialement formulé pour ne laisser aucune trace ni résidu. Le chiffon microfibre intégré garantit un résultat impeccable sans rayures.
Combien de temps dure un kit ?
Avec une utilisation normale, les kits peuvent durer plusieurs mois :
- Kit écouteurs : 6 à 12 mois selon la fréquence d'utilisation
- Kit écran : 3 à 6 mois (selon le nombre d'appareils nettoyés)
- Kit 3-en-1 : 6 à 12 mois
Utilisation et Entretien
Comment utiliser le kit de nettoyage pour écouteurs ?
C'est très simple :
- Retirez les embouts en silicone de vos écouteurs
- Utilisez la brosse douce pour enlever les débris visibles
- Utilisez le stylo nettoyant pour les zones difficiles d'accès
- Essuyez délicatement avec un chiffon sec
- Nettoyez les embouts séparément à l'eau tiède
Comment nettoyer mon écran sans laisser de traces ?
- Éteignez votre appareil
- Vaporisez légèrement le spray sur l'écran (2-3 pulvérisations suffisent)
- Essuyez immédiatement avec le chiffon microfibre intégré en mouvements circulaires
- Laissez sécher quelques secondes avant de rallumer
Puis-je laver le chiffon microfibre ?
Oui, le chiffon microfibre peut être lavé à la main à l'eau tiède avec un savon doux. Laissez-le sécher à l'air libre. Évitez l'adoucissant qui pourrait réduire son efficacité.
Les brosses sont-elles remplaçables ?
Les brosses sont conçues pour durer longtemps avec un entretien approprié. Si nécessaire, vous pouvez commander un nouveau kit complet.
Livraison et Commande
Où livrez-vous ?
Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Nous prévoyons d'étendre nos livraisons à l'international prochainement.
Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures et livrées sous 7 à 14 jours ouvrés en France métropolitaine.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous disposez de 14 jours pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d'origine. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
Vous avez d'autres questions ?
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact. Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais !